Quando abbiamo iniziato nel lontano 2003 volevamo dare ai nostri clienti un servizio custom di Hosting e che ci rendesse orgogliosi, in un luogo di lavoro dinamico, dove poter costruire tutte le nostre idee senza vincoli.
Non è stato facile ma oggi siamo un team che segue oltre 12.000clienti sparsi in tutto il mondo ed il nostro spirito non è mai cambiato, la passione e la voglia di assistere i nostri clienti a crescere è sempre la stessa.
Questi sono da sempre i nostri leitmotiv
- supportare il cliente con un servizio di assistenza tecnica immediata;
- diventare un partner un consulente di fiducia;
- cercare sempre nuove soluzioni tecnologicheper garantire il massimo delle performance e sicurezza ai vostri progetti.
“La comunicazione bidirezionale è la chiave”
La regola numero uno di qualsiasi relazione aperta è la comunicazione bidirezionale.
Se non c’è comunicazione, le informazioni si perderanno e qualcuno si sentirà al BUIO.
Per un Service Provider, garantire la comunicazione immediata fa risparmiare tempo, energia e soldi alle aziende. Per questo il nostro Customer support è altamente qualificato a risolvere tempestivamente ogni problema informatico.
… Ma ricorda, un SERVICE PROVIDER non è e non dovrebbe essere solo un help desk, ma dovrebbe anche assicurare la salute delle infrastrutture IT dei propri clienti e gestire la sicurezza informatica.
